Alcance
Esta norma identifica:— los principios para determinar puestos críticos mediante el uso de enfoques de segmentación de la fuerza de trabajo [ver ISO 30409];— las medidas para determinar el impacto de los puestos críticos y del desempeño de las personas contratadas en estos puestos sobre la creación de valor y el desempeño organizacional.Esta norma pretende ser escalable a las necesidades de cualquier organización sin importar el tamaño, industria o sector y es relevante para las personas con interés en la planificación de la fuerza de trabajo;diseño y desarrollo organizacional; gestión del talento, planificación de la sucesión y reclutamiento; e informes de métricas y capital humano.