ISO 10004:2018 ES

Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición
Autor: ISO
Código ICS: 03.120.10
Vigente
$226.100
Especificaciones de la Norma
Título Secundario Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring
Páginas Técnicas 35
Idioma Español