Alcance
Esta Norma Internacional provee directrices para la gestión de las entidades prestadoras de servicios de agua residual y para la evaluación de los servicios de agua residual.Esta Norma Internacional es aplicable a entidades prestadoras de servicios de aguas residuales públicas y privadas pero no favorece ninguna propiedad en particular o modelo operacional.NOTA 1 El agua residual siempre se genera cuando se utiliza o consume agua. Por lo tanto, las fuentes de agua residual pueden ser residenciales, industriales, comerciales o institucionales. El agua de lluvia o nieve (derretida) recolectada, también puede considerarse como agua residual ya que generalmente transporta contaminantes y patógenos del aire o del suelo en su camino al sistema de recolección. A veces, especialmente en áreas subdesarrolladas, los residuos sanitarios se recolectan sin diluir.Esta Norma Internacional hace referencia a los sistemas de agua residual en su totalidad y es aplicable a sistemas en cualquier nivel de desarrollo (por ejemplo letrinas, sistemas locales, redes, instalaciones de tratamiento).Esta Norma Internacional incluye en su objeto y campo de aplicación:⎯ la definición de una terminología común a las distintas partes interesadas;⎯ los objetivos para la entidad prestadora de servicios de agua residual;⎯ las directrices para la gestión de las entidades prestadoras de servicios de agua residual;⎯ los criterios de evaluación del servicio y ejemplos de indicadores de desempeño relacionados, sin especificar valores objetivo o límites.Esta Norma Internacional excluye de su objeto y campo de aplicación:⎯ los métodos de diseño y construcción de los sistemas de agua residual;⎯ la reglamentación de la estructura de gestión y de la metodología de operación y gestión de las actividades relacionadas con los servicios de agua residual;⎯ la reglamentación del contenido de los contratos o subcontratos;⎯ los temas relacionados con los sistemas dentro de los edificios, entre el punto de descarga y el punto de recolección.NOTA 2 Esta Norma Internacional, la Norma ISO 24510 y la Norma ISO 24512 comprenden una serie de normas que tratan sobre los servicios de agua. Se sugiere por lo tanto utilizar estas tres Normas Internacionales en conjunto.NOTA 3 La lista de términos y definiciones del Capítulo 2 es común a esta Norma Internacional, a la Norma ISO 24510 y a la Norma ISO 24512.NOTA 4 En el Anexo A se muestran tres tablas de correspondencia entre los términos equivalentes en inglés, francés y español.