ISO/IEC 20000-1:2011

Information technology -- Service management-- Part 1: Service management system requirements
Autor: ISO
Código ICS: 03.080.99
No Vigente
$192.780
Especificaciones de la Norma
Fecha de Publicación 12/04/2011
Título Secundario Technologies de l'information -- Gestion des services-- Partie 1: Exigences du système de management des services
Páginas Técnicas 26
Idioma Inglés