ISO/IEC TR 20000-4:2010

Information technology -- Service management-- Part 4: Process reference model

Autor: ISO

Código ICS: 03.080.99

$192.780

Valores en pesos chilenos, incluyen IVA.

Cantidad:

Especificaciones de la Norma

Fecha de Publicación	25/11/2010
Título Secundario	Technologies de l'information -- Gestion des services-- Partie 4: Modèle de référence de processus
Páginas Técnicas	23
Idioma	Inglés