ISO/TS 10004:2010

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring

Autor: ISO

Código ICS: 03.120.10

$226.100

Valores en pesos chilenos, incluyen IVA.

Cantidad:

Especificaciones de la Norma

Fecha de Publicación	08/04/2010
Título Secundario	Management de la qualité-- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage
Páginas Técnicas	29
Idioma	Inglés