Alcance
Esta norma especifica requisitos y recomendaciones para la prestación de servicios de cuidado sanitario y social para personas mayores por parte del personal del sector sanitario y de asistencia social, independientemente de si el servicio es prestado en el propio hogar de la persona o en un establecimiento de cuidado. Los servicios abarcados también incluyen el cuidado de corta duración, por ejemplo, cuidado de relevo, formación para el cuidado y rehabilitación.Los servicios de cuidado son prestados en una variedad de entornos. Si bien esta norma se centra en los servicios prestados en establecimientos de cuidado y el cuidado en el hogar, incluidos el cuidado preventivo, reactivo, paliativo y al final de la vida, muchos de los requisitos y recomendaciones se pueden aplicar a la prestación de servicios de cuidado en cualquier entorno.La prestación de servicios se basa en las necesidades y preferencias individuales de la persona mayor para facilitar la autodeterminación, participación, seguridad y protección. Esta norma abarca las necesidades holísticas de las personas mayores que reciben cuidado en el hogar y en establecimientos de cuidado y del personal, tomando en consideración los principios de equidad, diversidad e inclusión.Esta norma se aplica a todos los proveedores de cuidado y apoyo a personas mayores, independientemente de su tamaño, estructura, forma jurídica o modelo de financiamiento (es decir, público, privado o sin fines de lucro).Esta norma no abarca la normalización de guías clínicas, dispositivos médicos ni códigos de edificación (ingeniería y estructura).
