Alcance
Esta norma define y establece una metodología para un conjunto de indicadores con el fin de guiar y medir el desempeño de los servicios públicos y la calidad de vida. Sigue los principios establecidos y se puede usar en conjunto con ISO 37101, cuando se publique, además de otros esquemas estratégicos.Esta norma se puede aplicar a cualquier ciudad, municipalidad o gobierno local que emprenda la medición de su desempeño de una forma verificable y comparable, sin importar el lugar ni la ubicación.