Alcance
Esta Norma Internacional describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia ISO 9000, y define los términos relacionados con los mismos.Esta Norma Internacional es aplicable a:a) las organizaciones que buscan ventajas por medio de la implementación de un sistema de gestión de la calidad;b) las organizaciones que buscan la confianza en sus proveedores que sus requisitos para los productos serán satisfechos;c) los usuarios de los productos;d) aquellos interesados en el entendimiento mutuo de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo: proveedores, clientes, organismos reguladores);e) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, evalúan o auditan el sistema de gestión de la calidad para determinar su conformidad con los requisitos de ISO 9001 (por ejemplo: auditores, organismos reguladores, organismos de certificación/registro);f) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, asesoran o dan formación sobre el sistema de gestión de la calidad adecuado para dicha organización;g) quienes desarrollan normas relacionadas.