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ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos1 Objeto y campo de aplicaciónEsta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización:a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, yb) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, sin importar su tipo o tamaño, o los productos y servicios suministrados.NOTA 1 En esta Norma Internacional, los términos “producto” o “servicio” se aplican únicamente a productos y servicios destinados a un cliente o solicitados por él.NOTA 2 El concepto que en la versión en inglés se expresa como “statutory and regulatory requirements” en esta versión en español se ha traducido como requisitos legales y reglamentarios.Esta norma proporciona directrices para las organizaciones en la aplicación de la norma ISO 9001:2015 a la adquisición, provisión, desarrollo, operación y mantenimiento de software informáticos y servicios de apoyo relacionados. No agrega ni modifica los requisitos de la norma ISO 9001:2015.El Anexo A proporciona una tabla con la referencia a directrices adicionales para la implantación de la norma ISO 9001:2015, extraídas de las Normas Internacionales desarrolladas por los Subcomités 7 y 27 del Comité Técnico Conjunto JTC1 de ISO e IEC (JTC1, por sus siglas en inglés) y por el Comité Técnico de ISO 176.Si bien no se pretende que las directrices provistas en esta norma sean utilizadas como criterio de evaluación en el registro/certificación del sistema de gestión de la calidad, algunas organizaciones pueden considerar útil implementarlas y estar interesadas en conocer si su sistema de gestión de la calidad cumple o no con esta norma. En dicho caso, la organización puede utilizar ambos documentos (esta norma y la norma ISO 9001:2015) como criterios de evaluación de su sistema de gestión de la calidad en el dominio del software.