Alcance
Esta norma proporciona orientación para establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de canales de denuncia eficaz y receptivo basado en los principios de confi anza, imparcialidad y protección en los siguientes cuatro pasos:a) recibir informes de irregularidades;b) evaluar informes de irregularidades;c) abordar los informes de irregularidades;d) concluir los casos de denuncia.Las directrices de esta norma son genéricas y están destinadas a ser aplicables a todas las organizaciones, independiente de su tipo, tamaño, naturaleza de la actividad y de si se encuentra en el sector público, privado o sin fines de lucro.La extensión de aplicación de esta guía depende de factores que se especifican en 4.1, 4.2 y 4.3. Elsistema puede ser independiente o se puede usar en como parte de un sistema de gestión general.