NCh3872:2024 ISO 24552:2020

Alcance

Esta norma especifica los métodos para mejorar la accesibilidad de la pantalla de visualización en productos pequeños de consumo con el objetivo de minimizar las barreras que diversos usuarios, incluyendo personas con discapacidades y personas mayores, pueden experimentar al usar esos productos.En particular, esta norma se enfoca en cómo presentar información en pantalla de visualización pequeñas para hacer que el producto sea más accesible para las personas mayores y las personas con baja visión o con alteración en la percepción de color. La provisión de diferentes modalidades o formas alternativas de mostrar información para hacer el producto más accesible no está cubierta en esta norma. Esta norma solo cubre la accesibilidad con respecto a la presentación visual de la información, no los métodos de visualización táctiles o de audio.NOTA 1 La accesibilidad de un producto se puede mejorar adoptando medios alternativos a la presentación visual de la información, que no se tratan en esta norma. Para obtener información sobre formas alternativas de presentación, pueden ser de utilidad las normas ISO 9241-112, ISO 9241-171 y la guía contenida en la Guía ISO/IEC 71.NOTA 2 Un catálogo completo de necesidades y estrategias de accesibilidad para comodidad de todos los usuarios (no solo aquellos con discapacidad visual) está fuera del alcance de esta norma. Los lectores interesados en este sentido pueden consultar ISO/IEC 29138-1.Esta norma se aplica a diversos productos de consumo equipados con pantallas digitales, en las que se presenta visualmente la información sobre el funcionamiento del producto. Los productos suelen estar equipados con paneles indicadores integrados. Los productos de consumo incluyen aquellos productos de mano que el usuario puede transportar fácilmente o aquellos que no son portátiles, pero están equipados con pantallas pequeñas, aunque el tamaño del producto o de la pantalla no se especifica en esta norma.NOTA 3 Esta norma se enfoca en la accesibilidad de pantallas pequeñas, independientemente del tamaño del producto de consumo.NOTA 4 Los ejemplos incluyen, entre otros, termómetros electrónicos, sistemas de aire acondicionado y controladores remotos.Esta norma no es aplicable a aquellos productos con alta flexibilidad o capacidad de ajuste en la presentación de información en la pantalla. Algunos ejemplos son las pantallas basadas en sitios Web o aplicaciones de dispositivos TIC, como teléfonos inteligentes, televisores inteligentes y tabletas. No es aplicable a pantallas táctiles que tienen ambas funciones de visualización y control. Algunos ejemplos son las interfaces táctiles de relojes inteligentes o cámaras digitales. Finalmente, las cuestiones de accesibilidad relacionadas con las lámparas/luces indicadoras utilizadas para alertas o alarmas simples están cubiertas en ISO 24550 y no se consideran en esta norma.NOTA 5 Existen variados problemas de accesibilidad en la interfaz táctil relacionados con la presentación de información, así como con la función de control y es necesario abordarlos en conjunto.Es posible que algunas orientaciones de esta norma no sean aplicables a algunos productos, como los termómetros orales o de oído, que tienen pantallas incorporadas extremadamente pequeñas.