Normas Chilenas

Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el tratamiento de los reclamos en las organizaciones

Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones

Aguas residuales - Métodos de análisis - Parte 15: Determinación de fósforo total

Artefactos que utilizan exclusivamente gases licuados del petróleo - Artefactos domésticos de calefacción no conectados a un conducto de evacuación (incluidos los artefactos de calefacción por combustión catalítica difusiva)

Mezclas asfálticas - Método para determinar la densidad real de mezclas asfálticas compactadas - Parte 2: Revestimiento con parafina o película elastomérica

Hormigón - Determinación de la densidad aparente del hormigón fresco (Visualización gratuita disponible en www.minvu.cl)