Alcance
1.1 Esta norma establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la inclusión de personas con discapacidad como complemento al modelo de gestión de la calidad para que una organización cuente con criterios establecidos de tal manera que pueda:a) Demostrar su capacidad para proporcionar y mantener entornos, procesos, bienes, productos y servicios, accesibles que satisfagan los requisitos legales y reglamentarios aplicables.b) Mejorar la accesibilidad universal a través de una eficaz aplicación del sistema de gestión.c) Desarrollar sistemáticamente procesos de gestión interna acorde con los principios establecidos en la normativa nacional e internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, llevando a cabo acciones concretas en esta línea.1.2 Esta norma establece requisitos genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño, producto o servicio suministrado.